 |
TOMOHON|||CK – Pelayanan di Unit Intelkam Polres Tomohon mendapat apresiasi dari masyarakat. Warga menilai pelayanan kini jauh lebih cepat, mudah, nyaman, dan transparan.
Hal itu diungkapkan Paula Montolalu, warga Kelurahan Tumatangtang Satu, saat mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polres Tomohon, baru-baru ini.
“Pelayanannya cepat, apalagi sekarang sudah bisa daftar online. Tidak ada pungli, biaya administrasi sesuai tarif resmi. Tempatnya juga nyaman dan tidak sempit seperti dulu,” ujar Paula, Jumat (8/11/2025).
Ia menambahkan, lokasi pelayanan SKCK kini jauh lebih baik dibanding sebelumnya yang berada di ruangan Unit Laka Lantas saat ini..
“Sekarang ruangannya lega, bersih, dan ada petugas yang ramah. Kami merasa dilayani dengan baik. Terima kasih kepada Bapak Kapolres dan Kasat Intelkam atas pelayanan prima dan presisi ini,” tambahnya.
Sementara itu, Kapolres Tomohon AKBP Nur Kholis, S.I.K., melalui Kasat Intelkam Iptu Richard Romal Markus Polii, mengakui adanya pembenahan besar dalam pelayanan publik di Unit Intelkam.
“Kami terus berupaya meningkatkan pelayanan dan kenyamanan masyarakat. Saat ini telah tersedia fasilitas tambahan seperti tempat menyusui, area bermain anak, toilet bersih, dan mushola yang berdekatan dengan ruang pelayanan SKCK. Selain itu untuk pengunjung Disabilitas kami menyediakan kursi roda dan free ” jelas Polii.
Ia menegaskan, pihaknya akan terus mendukung program Kapolri dan Kapolda Sulut melalui arahan Kapolres Tomohon dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional dan humanis.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat di wilayah hukum Polres Tomohon, meliputi Kota Tomohon, Kecamatan Sonder, Tombariri, dan Tombariri Timur. Kedepannya kami terus berbenah, dengan menghadirkan inovasi terbaik” pungkas Polii.
Diketahui Wakapolda Sulawesi Utara (Sulut) Brigjen Pol Awi Setiyono mengunjungi Polres Tomohon, pada kunjungannya tersebut, Brigjen Pol Awi meninjau langsung unit Intelkam. Dan melihat langsung pelayanan yang diberikan ke masyarakat. (MiRa)
