 |
| Direktur PDAM Kota Tomohon Adrian J. Ngenget, SIP |
CITAKAWANUA.COM- Terus menggenjot pelayanan prima buat masyarakat Kota Tomohon, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) berbenah melalui inovasi digitalisasi yakni menghadirkan aplikasi dengan nama PDAM INFO dan Mobile Loket.
Hal ini dikatakan oleh Direktur PDAM Kota Tomohon Adrian J. Ngenget, SIP kepada sejumlah awak media ini diruangannya, Senin (03/07/23).
" Aplikasi PDAM INFo dapat di Download melalui Google Play Store. Tentunya aplikasi ini dihadirkan, guna memudahkan pelanggan untuk mengecek dan mengetahui jumlah pemakaian air bulanan, biaya yang harus dibayar dalam periode berjalan, tunggakan, serta pengaduan,” jelas Ngenget.
 |
| PDAM INFO dan Printer Thermal |
Selain itu, kata Ngenget, untuk aplikasi Mobile Loket yakni printer thermal dipakai oleh para petugas penagih. Dimana jika setiap pelanggan melakukan pembayaran kepada petugas penagih, struk pembayarannya langsung diprint melalui alat tersebut.
“Setiap transaksi yang dilakukan oleh pelanggan dalam Aplikasi PDAM Info tersebut, secara otomatis akan terkoneksi dengan server yang ada di kantor PDAM. Tidak lagi petugas kami memakai nota atau kwitansi secara manual.” tegas Ngenget.
"Dengan dihadirkannya, kedua aplikasi ini, tentunya dapat mencegah terjadinya penyimpangan yang dilakukan petugas saat dilapangan." aku Ngenget.
Dirinya berharap, masyarakat Kota Tomohon yang menjadi pelanggan agar sebisa mungkin untuk dapat memanfaatkan aplikasi ini dengan baik,” harap Ngenget. (Red-CK)
