 |
TOMOHON|||CK — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tomohon menerima kunjungan kerja dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KEMENPAN-RB) dalam rangka penilaian serta peninjauan langsung terhadap penyelenggaraan pelayanan di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Tomohon.
Kunjungan ini menjadi bagian dari agenda nasional KEMENPAN-RB untuk memastikan kualitas layanan publik di daerah berjalan sesuai dengan prinsip transparansi, efisiensi, dan kemudahan akses bagi masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut, tim KEMENPAN-RB melakukan peninjauan terhadap fasilitas, alur pelayanan, serta inovasi yang diterapkan oleh Disdukcapil Tomohon dalam memberikan layanan administrasi kependudukan. Mereka juga berdialog langsung dengan jajaran pegawai dan masyarakat yang sedang mengurus dokumen kependudukan.
Kepala Disdukcapil Kota Tomohon, Royke Roeroe, yang diwakili oleh Susan Ponto menyampaikan apresiasi atas kunjungan dan perhatian dari KEMENPAN-RB.
“Kami berterima kasih atas kunjungan ini. Penilaian dan arahan dari KEMENPAN-RB menjadi dorongan bagi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik, terutama di Mall Pelayanan Publik yang menjadi wajah pelayanan terpadu di Kota Tomohon,” ujar Ponto.
Tim KEMENPAN-RB juga memberikan sejumlah catatan positif atas kesiapan petugas, kenyamanan fasilitas, dan inovasi digital yang diterapkan dalam pelayanan kependudukan di Tomohon.
Kegiatan ini diakhiri dengan sesi foto bersama sebagai bentuk sinergi antara pemerintah pusat dan daerah dalam mewujudkan pelayanan publik yang berintegritas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
