 |
| Wali Kota Caroll Senduk (Foto Ist) |
Tomohon|||CK- Pemerintah Kota Tomohon kembali menegaskan pentingnya saluran resmi pengaduan publik melalui layanan Corong Suara Rakyat (CSR). Wali Kota Tomohon, Caroll J.A. Senduk, S.H., mengajak masyarakat untuk memanfaatkan kanal tersebut dalam menyampaikan keluhan terkait pelayanan pemerintahan.
Hal ini disampaikan Wali Kota usai memimpin rapat evaluasi kinerja perangkat daerah, Rabu (18/6) sore, di ruang rapat Kantor Wali Kota Tomohon.
“Masyarakat Kota Tomohon silakan memanfaatkan secara maksimal layanan CSR. Siapa saja bisa melaporkan kekurangan dalam pelayanan pemerintahan melalui layanan ini,” ujar Caroll Senduk, didampingi Wakil Wali Kota, Sendy G.A. Rumajar, S.E., M.I.Kom.
Wali Kota menekankan bahwa CSR disiapkan sebagai saluran resmi komunikasi antara warga dan pemerintah, sehingga keluhan tidak perlu lagi disebarkan melalui media sosial.
“Kalau ada keluhan, jangan lempar dulu ke media sosial. Sampaikan lewat CSR di nomor WhatsApp 0821-5271-5474. Layanan ini kita siapkan agar masyarakat nyaman menyampaikan aduan dan cepat tertangani,” tegasnya.
Ia menambahkan, setiap laporan yang masuk akan langsung diterima tim pengelola layanan CSR, diverifikasi, dan diteruskan kepada instansi atau BUMD terkait guna percepatan penanganan.
“Jangan ragu. Pemerintah hadir dan siap mendengarkan,” tandasnya. (MiRa)
